Neuroventas: Generación de Valor Agregado

neuroventasTodo negocio debe generar valor agregado a sus clientes, tu producto o servicio no es el único que existe el mercado; los competidores están por todas partes tratando de ‘robar‘ clientes insatisfechos, esto ocurre todos los días y tú puedes ser la próxima víctima.

 

Es importante mencionar que las neuroventas no se centran en el valor agregado directamente pero puede ayudarte a saber qué hacer frente a un cliente que necesita una solución a un problema; por ejemplo, tienes un cliente que necesita una cuna para su bebé pero que sea desarmable por temas de espacio, pero no dispones de una cuna con esas características, pero lo que sí tienes son camas plegables, entonces le ofreces esta mejor solución para que logre tener mayor espacio y puedas vender las camas y la cuna.

 

Todo se trata de conocer el problema principal de los clientes, la mayoría de las veces no lo dicen, sólo preguntan por la solución que ellos creen que es la más conveniente, tu deber como vendedor es orientarlo y decirle claramente cuál es la mejor solución a su problema; ¿Y si la solución no la tengo yo?, no importa si pierdes una venta pero habrás ganado a un amigo y su confianza; lo más probable es que te recuerde con facilidad y vuelva a tu negocio en otra ocasión, porque sabe que no le mentirás ni ofrecerás cosas sólo por vender.

 

Innovación y Valor Agregado

 

neuroventas pdfMcDonald’s realizó una gran innovación al sacar al mercado la cajita feliz, gracias a esto la marca cautivó a todos los niños y niñas que en lo único que piensan es en divertirse; gracias a la cajita feliz los padres encontraron una excusa para hacer comer a los niños cuando no querían o se ponían berrinchudos, este fue un gran valor agregado a los clientes de MacDonald’s que ha hecho de la cajita feliz su marca registrada.

 

Busca algo similar para tu negocio, agrega valor a tus productos y servicios para que tus clientes vuelvan una y otra vez a tu establecimiento. Haz que tus clientes se vuelvan tus amigos, tus fans, que confíen en tí.

 

Descarga el reporte en PDF sobre Neuroventas que he preparado para ti:

 

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¿En qué consiste la Neuroventa?

que es la neuroventaLa neuroventa es, esencialmente, una forma avanzada de vender, acorde con los paradigmas de las ciencias empresariales que comenzaron a surgir en la denominada «década del cerebro», caracterizados por la aplicación de las neurociencias cognitivas, afectivas y sociales a los principales ámbitos de la gestión organizacional.
 

Se sustenta en el Método de Venta Neurorrelacional, que tiene sus cimientos en un conjunto de disciplinas, entre ellas, las neurociencias, la programación neurolingüística, la neurocomunicación, el neuromarketing, la neuropsicología y la moderna neuroeconomía.
 

Vender no es simplemente una función que se desempeña dentro de una organización. Vender es una manera de comunicarnos CEREBRALMENTE con el mercado para generar negocios con una perspectiva de largo plazo.
 

Esto exige que la fuerza de ventas se capacite no sólo para captar la atención de los compradores a través de un anclaje o beneficio diferencial concreto, sino también para conocer cómo intervienen los mecanismos del cerebro humano en cada momento de la interrelación vendedor – cliente.
 

Además de contribuir al logro de los objetivos de rentabilidad de las organizaciones, busca potenciar el desarrollo personal de los vendedores y que éstos disfruten de su actividad. El Método de venta neurorrelacional es, a su vez, una metodología que podemos utilizar en la vida cotidiana porque en realidad, todos somos vendedores.
 

De una manera u otra, quien dicta una conferencia, quien entabla una nueva relación sentimental, quien intenta convencer a su jefe de que merece un aumento o quien negocia las vacaciones con sus hijos está vendiendo un concepto, una forma de ser, una idea.
 

neuromarketingDe hecho, la capacidad de seducir se va desarrollando o potenciando a medida que incorpora esta metodología y comienza a implementarse naturalmente.
 

En todas las relaciones humanas hay un proceso de venta implícito, aún cuando no exista ningún objetivo comercial, y “siempre” se obtienen mejores resultados cuando se trabaja para generar una mejor relación con uno mismo y con los demás.
 

En lo que respecta al vínculo vendedor – cliente, para que la relación perdure y se enriquezca con el tiempo, es necesario dejar atrás, muy atrás, las fórmulas del pasado.
 

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