Neuroventas: Generación de Valor Agregado

neuroventasTodo negocio debe generar valor agregado a sus clientes, tu producto o servicio no es el único que existe el mercado; los competidores están por todas partes tratando de ‘robar‘ clientes insatisfechos, esto ocurre todos los días y tú puedes ser la próxima víctima.

 

Es importante mencionar que las neuroventas no se centran en el valor agregado directamente pero puede ayudarte a saber qué hacer frente a un cliente que necesita una solución a un problema; por ejemplo, tienes un cliente que necesita una cuna para su bebé pero que sea desarmable por temas de espacio, pero no dispones de una cuna con esas características, pero lo que sí tienes son camas plegables, entonces le ofreces esta mejor solución para que logre tener mayor espacio y puedas vender las camas y la cuna.

 

Todo se trata de conocer el problema principal de los clientes, la mayoría de las veces no lo dicen, sólo preguntan por la solución que ellos creen que es la más conveniente, tu deber como vendedor es orientarlo y decirle claramente cuál es la mejor solución a su problema; ¿Y si la solución no la tengo yo?, no importa si pierdes una venta pero habrás ganado a un amigo y su confianza; lo más probable es que te recuerde con facilidad y vuelva a tu negocio en otra ocasión, porque sabe que no le mentirás ni ofrecerás cosas sólo por vender.

 

Innovación y Valor Agregado

 

neuroventas pdfMcDonald’s realizó una gran innovación al sacar al mercado la cajita feliz, gracias a esto la marca cautivó a todos los niños y niñas que en lo único que piensan es en divertirse; gracias a la cajita feliz los padres encontraron una excusa para hacer comer a los niños cuando no querían o se ponían berrinchudos, este fue un gran valor agregado a los clientes de MacDonald’s que ha hecho de la cajita feliz su marca registrada.

 

Busca algo similar para tu negocio, agrega valor a tus productos y servicios para que tus clientes vuelvan una y otra vez a tu establecimiento. Haz que tus clientes se vuelvan tus amigos, tus fans, que confíen en tí.

 

Descarga el reporte en PDF sobre Neuroventas que he preparado para ti:

 

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Neuroventas y la Innovación

innovacion y neuroventasSi quieres ser un gran vendedor, definitivamente debes innovar, debes ser diferente al resto, tienes que tener las habilidades que otros vendedores no tengan y volverte un referente en tu nicho de mercado para que las personas te recuerden a ti, a tu marca y a tus productos.

 

La innovación se puede realizar en el producto, el proceso de producción, la venta, el marketing y el servicio post venta; es importante ver los cambios en el comportamiento del mercado para que la innovación logre los resultados esperados, si se decide innovar sin tener una base sólida, puede provocar pérdidas enormes de dinero.

 

¿En qué Innovar?

 

Lo que debes innovar es principalmente tu estrategia de venta, si queremos aplicar neuroventas la clave está en entender perfectamente a tus clientes y saber qué ofrecerle para solucionar su problema; debes oír claramente todo lo que dice, ver sus gestos y ademanes, esto con la finalidad de poder ofrecerle el producto que necesita y que termine realizando la compra.

 

Apple es el ejemplo más claro sobre la innovación aplicada sobre un estudio del comportamiento humano (neurociencia), crear dispositivos fáciles de usar, más cómodos y portables hicieron que esta compañía se vuelva un referente a nivel mundial, todo en base al estudio del cerebro humano.

 

curso de neuroventasComprar un auto o camioneta es una de las cosas que causa más placer en las personas, sobre todo en los hombres, porque desde niños hemos anhelado conducir uno; el proceso de venta de un auto no se basa precisamente en requerimientos técnicos o de diseño, sino que las personas principalmente lo que compran es confort y estatus social.

 

Aprende a Innovar Instantáneamente

 

La innovación a veces se debe hacer instantáneamente (en el momento de la venta de un producto o servicio), es importante ver los cambios en las actitudes de las personas y ver a qué están reaccionando para poder cambiar el discurso de venta en el proceso. Volviendo al ejemplo del auto, la decisión final lo toma el hombre o la mujer, pero la mayoría de veces suele haber un consenso mutuo, entonces es importante ver a quién enfocarse con mayor atención.

 

Espero que hayas aprendido un poco más sobre las neuroventas. Para que te vuelvas un expert@ en el tema y logres vender como los profesionales accede a las clases privadas de Neuroinfluencia de Juan Carlos Castro, él es experto en neuroventas y aprenderás a llevar tus ventas al siguiente nivel. Accede Aquí.

 

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