Los Alcances de las Neuroventas

neuroventasLas Neuroventas se aplican prácticamente en todos los aspectos de la vida cotidiana de las personas, se presenta en todas nuestras interacciones con otras personas, con la pareja, los hijos, vecinos, amigos, clientes, etc.; todos los días interactuamos con ellos y de una forma u otra deseamos que hagan algo que nosotros queremos, es ahí donde entran en acción las neuroventas.

 

En una entrevista de trabajo, lo peor que le puede pasar a un entrevistado es ponerse nervioso y no saber explicar con claridad sus habilidades y experiencias, las neuroventas por ejemplo dicen que deben tener una postura adecuada y mirar fijamente al entrevistador en todo momento; una recomendación importante es pedir el puesto de trabajo expresamente, por ejemplo: “Yo quiero trabajar en su empresa para demostrar mis capacidades y aplicar todos mis conocimientos para lograr los objetivos que me plantee”.

 

curso de neuroventasSi tienes hijos en edad adolescente estás en graves problemas, tal vez no tengas hijos pero conoces como son los adolescentes de 15 años, les importa cualquier cosa menos los consejos de sus padres o algún adulto. Muchos padres se sienten frustrados al no poder comunicarse adecuadamente con ellos y sienten que han perdido su autoridad. Para salvar este problema las neuroventas presentan diversas formas de poder llegar a la mente de un adolescente haciendo que sus padres vuelvan a ser importantes para ellos y escuchen sus consejos.

 

Realmente todos necesitamos ser grandes vendedores para alcanzar lo que deseamos de otras personas.

 

Dar para Recibir

 

Esto seguramente ya lo habías oído, pero es importante hacerte recordar que necesitas dar para recibir, si lo que quieres lograr es que otras personas hagan algo que deseas entonces debes dar algo a cambio, en la misma proporción, esta no es una estrategia de neuroventas, se trata de una ley universal.

 

neuroventas pdfPara hacer que tu cliente te compre debes ganarte su confianza solucionándole sus problemas, diciéndole honestamente qué es lo que necesita hacer para resolver su problema, si la solución no implica la compra de un producto o servicio, díselo, estará más que agradecido contigo y te ganarás su confianza y respeto; pero si inventas cualquier cosa con la finalidad de ofrecer tus productos o servicios, entonces estás haciendo las cosas mal y tarde o temprano terminarás perdiendo clientes.

 

Algo que en estos días se ve mucho, es que las empresas muestran en sus sitios web información sobre soluciones a problemas que tiene su nicho de mercado y se ganan la confianza de ellos, mediante artículos, videos o seminarios presenciales, al final estas personas terminarán volviéndose fans y comprarán cualquier producto que les ofrezcan estas empresas.

 

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El Método de Venta Neurorrelacional

venta neurorrelacionalLa reacción emocional es siempre más veloz que la lógica-racional. El aprendizaje del cliente se graba con más intensidad si los estímulos llevan asociado un contenido emocional. La memoria emocional actúa como un resorte ante la repetición de estímulos similares: puede generar conductas receptivas o de rechazo hacia una marca, un producto, un vendedor o una empresa.
 

Siempre que un acontecimiento se almacene junto a una emoción queda plasmado en forma casi permanente en el cerebro, como si interviniera un poderoso fijador. Este es el principal motivo por el cual los clientes recuerdan con mayor facilidad las experiencias negativas que las positivas.
 

Por esta razón, el Método de Venta Neurorrelacional también incorpora los aspectos clave de la inteligencia emocional. Sin duda, para lograr una gestión exitosa será de gran ayuda reconocer el mundo afectivo del interlocutor. Esto exige aprender sobre los mecanismos que desencadenan los sentimientos, las sensaciones, los deseos, las motivaciones y las actitudes de los clientes.

 

Además de suministrar un conjunto de conocimientos sobre los mecanismos neuropsicológicos vinculados con las emociones, la Neuroventa proporciona un conjunto de claves y sugerencias para aplicarlas de la mejor manera.

 

Por ejemplo, cómo revertir un estado de ánimo negativo antes de una entrevista, qué hacer cuando un cliente no nos simpatiza, cómo actuar cuando el interlocutor, dominado por sus emociones, se manifiesta inflexible, etcétera.
 

Lo relevante es aprender a otorgarle a las actitudes y a las palabras de los clientes la importancia que tienen, a no maximizar ni minimizar significados. Si en algún momento el interlocutor logra fastidiarlo, el vendedor sabe a qué técnicas de autocomunicación debe recurrir para revertir la situación.
 

También aprende a evitar que el interlocutor se distraiga, sabe cómo permanecer activo y aprende a incorporar, sobre la marcha, los cambios que hagan falta para lograr sus objetivos de venta y, al mismo tiempo, la satisfacción de sus clientes.

 

Formación Interdisciplinaria

 

neurorrelacionEs necesario que los vendedores entrenados con el Método de Venta Neurorrelacional cuenten, a su vez, con una formación en neuromarketing, negociación, comunicación, autocomunicación y automonitoreo de emociones.
 

En cada una de las etapas del Método de Venta Neurorrelacional se entrenan para que puedan desarrollar sus actividades con un excelente sentido del humor, y éste es un tema realmente “central”.
 

Si algo no les sale como ellos quisieran, como ocurre cuando se encuentran con un cliente extremadamente difícil, no se deprimen. Deben adquirir confianza en sí mismos, a manejar sus emociones, a corregir sus propios errores y a seguir adelante aún cuando las circunstancias “parezcan” adversas.
 

Decimos “parezcan” porque el Vendedor Neurorrelacional no persigue objetivos de corto plazo, como el cierre de una venta ¡hoy!. Lo que busca es crear una relación que le garantice otra entrevista y, por supuesto, la repetición de compras futuras, que es, en definitiva, una de las claves de la rentabilidad.
 

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Neuroventas: Conociendo al Cerebro Humano

curso de neuroventasEn neuroventas no se trata de conocer ciertos trucos para aplicarlos en nuestros clientes para venderles productos y servicios una y otra vez, las neuroventas son sólo herramientas que tienes a tu disposición, pero el verdadero secreto se trata de que tú te conviertas en el Elegido, tú debes ser capaz de controlar las emociones de tus clientes, además de saber controlar las tuyas propias.

 

Hasta los años 50 se conocía que el cerebro tenía dos lóbulos o dos hemisferios, uno es la parte lógica y el otro la parte emocional. Pero gracias a recientes estudios realizados por el Dr. Paul Mclean, se pudo determinar que entre las dos orejas se encuentra un “tercer cerebro” y en conjunto estos tres cerebros toman todas nuestras decisiones.

 

Analicemos estos Tres Cerebros

 

Cerebro Racional o Neocórtex

El 15% de la decisión de compra es Racional. Esta es la parte lógica que tenemos y este cerebro nos dice si una decisión es buena o mala, si nos conviene o no, analiza los pros y contras; y nos da una respuesta. Si todas nuestras decisiones fueran 100% racionales las personas realizarían compras sólo para cubrir sus necesidades básicas, pero en la realidad ocurre todo lo contrario.

 

Cerebro Emocional o Límbico

neuroventasEl 50% de la decisión de compra es Emocional. Esta parte del cerebro toma la mayor parte de nuestras decisiones diarias, como levantarnos de la cama o encender el televisor, en neuroventas este cerebro es al que debemos enfocarnos porque prácticamente es el responsable de la decisión de compra. Así que si eres capaz de convencer o enamorar al cerebro límbico de tus clientes entonces serás capaz de hacer cualquier venta.

 

Cerebro Primitivo o Reptil

El 35% de la decisión de compra es Instintivo. A este cerebro no le interesa las razones pero sí las emociones, principalmente lo que a este cerebro le interesa es el ego, el estatus, el respeto. Poder activar esta parte del cerebro humano mejora de sobremanera la decisión de compra, para poder hacerlo necesitamos de activadores somáticos.

 

Poder hablarle y activar estos tres cerebros es lo que se aplica en Neuroventas para hacer que las ventas se disparen hasta el cielo.

 

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